保険ロープレ大会！
お久しぶりです！！！！
新店舗への引越しによりパソコンが使えなかったりで
中々ブログを更新出来ませんでした！！
ようやくパソコンも使えるようになりましたので再開したいと思います！！！
新店舗の紹介もしたいところですが、沢山ネタもありますので順にご紹介して
いきたいと思います。
つい先日保険のロープレ大会が行われました。
今思えばこの大会が旧店舗で行われた最後のイベントだったわけだ・・・。
うん。感慨深いものがあります。まぁその話は今回はおいといて。
風景はこんな感じです。
そして決勝進出者はこのお三方。
第一のコース。
顔はでかいがハートは小さい。
営業３年目。湯澤。
この三人の内の誰かです。
第二のコース。
おっとり顔だが正確は男の中の男。
男よりも男らしい頼れるフロントスタッフ。
フロント３年目。水橋。
第三のコース。
なぜだか彼女が可愛い。なぜだか彼女が可愛い。
なぜだか彼女が可愛い。なぜだか彼女が可愛い。
営業４年目。前田。
それぞれに味と個性が光ったロープレ大会となりました。
改めて思う事は決勝進出者に限らず、全体的にとてもレベルが上がっているという事。
そのレベルが上がった一番の要因はスタッフのホスピタリティの向上です。
保険の知識を覚えるのはもちろん。順序よくわかりやすく伝える喋り方の練習も
もちろん必要ですが、保険という目に見えない商品を販売するにあたって
お客様が最も求めているのは「安心」です。
「安心」していただくためには「知識」「伝える力」
「相手を全力で思うホスピタリティ」の３つが必要と考えています。
最後の「ホスピタリティ」の部分においてこの一、二年間でとても成長してきたのが
全体の底上げに繋がっていると考えています。
もうすぐ新店舗もオープン。
保険のみならず、修理・車検・オイル交換、販売など色んな部分において
最高のホスピタリティが体感出来ることをお約束します。
そして現状に満足せず、もっともっと上のホスピタリティを目指して
常に自分達を磨きます！！！！
